СЕГОДНЯ | 26.9.18
На главнуюКарта сайтаКалендарь событийКонтакты поиск

Подписка на новости

Укажите ваш e-mail адрес











Опрос
Нужны ли Вам семинары?






Проголосовать
Pезультаты
Другие опросы
 
   
Психология брендинга

2 дня
(по набору группы)
Алматы

ПСИХОЛОГИЯ БРЕНДИНГА
как завоевать и удержать потребителя


Брендинг - явление далеко не новое для России и Казахстана. Но, к сожалению, большинство марок, выводимых на рынок, так и не становятся брендами. Зачастую это связано с просчетами, сделанными как при разработке концепции бренда, так и в маркетинговом сопровождении бренда на рынке.

Одно из важнейших условий эффективного брендинга - доскональное знание психологии целевой группы потребителей. Обостряющаяся конкуренция между брендами требует все более глубокого проникновения в сознание, а зачастую и в подсознание потребителей. Доказано, что на многих успешное позиционирование бренда возможно только за счет психоэмоциональных характеристик бренда, апеллирующих к тонким нюансам психологии целевой группы.

Автор и Ведущий семинара-тренинга:
Татьяна Матюшина
Основатель и зам. гендиректора агентства рыночных исследований и консалтинга (год основания-1998), (Москва)

Профессиональный консультант в области стратегического и тактического маркетинга.
Практикующий специалист по брендингу, маркетинговым исследованиям и анализу.
Входит в Топ-лист лучших российских тренеров в области маркетинга.

Преподает с 1995 года.
Опыт работы в исследовательском маркетинге и в консалтинге - более 20 лет.
Имеет значительный опыт в области планирования, организации и контроля эффективности системы маркетинга предприятия, а так же широкомасштабных общероссийских социологических исследований, маркетинговых исследований промышленных и потребительских рынков.

Бизнес-тренер международного класса, сертифицированный Британским Объединенным экзаменационным Советом.
Доцент Академии Народного Хозяйства при Правительстве РФ (преподает маркетинг по программам МВА и профпереподготовки), факультеты «Маркетинг» и «Инновационно-технологический менеджмент».
В Российской Академии госслужбы при Президенте РФ, на Президентской Программе подготовки управленческих кадров в Москве.

Крупнейшими клиентами являются: Сбербанк России, ВТБ-24, Группа компаний Siemens, Российское представительство компании Bosch, IBM, Вымпелком, МТС, Мегафон, Казахтелеком, Лукойл-нефтепродукт, Сибнефть, ТНК, Татнефть, Башнефть, Ростсельмаш, Мострансавто, Челябинский трубопрокатный завод, Холдинг Сибур, Концерн Энергомера, Электрокакбель, Кольчугинский завод, Группа Истлайн, Капитал Групп, Миель, Mercedes-Benz, Донской табак, Компания Mars LLC, Kimberly-Clark Corporation, Хохланд Руссланд, Группа компаний Миан, СОК, Calvin Klein Jeans, Восток-Сервис, X5 Retail Group, Группа компаний Вестер, Сеть магазинов Vis-à-vis, Издательский Дом КоммерсантЪ, Журнал Секрет фирмы и другие.

Целевая аудитория:
Владельцы бизнеса, генеральные директора компаний и их первые заместители, руководители и менеджеры отделов маркетинга, бренд-менеджеры, руководители и специалисты консалтинговых компаний, а так же все кого интересует данная тема.

Семинар будет полезен для:
• Первых руководителей и собственников предприятий, планирующих разработку и вывод на рынок собственных торговых марок
• Практикующих маркетологов, маркетологов-аналитиков, менеджеров (специалистов) по маркетинговым исследованиям на предприятиях, иных специалистов системы маркетинга предприятия, осуществляющих  исследовательское сопровождение брендинга
• Категорийных менеджеров
• Специалистов рекламных кампаний, осуществляющих разработку и рекламное сопровождение брендов
• Для бизнес-консультантов и руководителей проектов, которым необходимо в своей деятельности использовать элементы брендинга
• Специалистов консалтинговых компаний, специализирующихся на разработке и маркетинговом сопровождении брендов

Цель обучения:
Обеспечить основные знания и практические навыки в области психологии покупательского поведения и восприятия бренда, бренд-коммуникаций, важные при разработке и маркетинговом сопровождении торговой марки и бренда на рынке.

Результат обучения:
• Конструировать психологическую платформу собственных марок
• Анализировать психологическую подоплеку конкурирующих брендов и их медиастратегий
• Сегментировать и составлять «профили» целевых потребителей собственных марок
• Анализировать и конструировать мотивационную карту целевого потребителя бренда
• Оценивать психологическую эффективность решений по бренду
• Отбирать продуктивные идеи для внешней атрибутики бренда
• Грамотно позиционировать марку в сознании потребителей
• Отбирать и использовать только эффективные с точки зрения психологии рекламные каналы

Участникам выдается уникальное методическое пособие к семинару с дополнительными материалами (бренд-бук, рабочий инструментарий для маркетинговых исследований и образцы отчетов, методические материалы и пр.) в электронном виде.


ПРОГРАММА СЕМИНАРА - ТРЕНИНГА

Психология покупательского поведения: почему люди покупают то, что они покупают?
• Нужда и потребность как основы поведения покупателя.
• Современные представления о процессе принятия решения о покупке на рынках товаров и услуг B2C.
• Личностные и социальные факторы покупательского поведения потребителя.
• Принятие решения о покупке и его этапы. Особенности поведения потребителей на каждом из этапов.
• Оценка и выбор альтернатив покупки. Критерии (факторы) выбора, их значимость. Психологический феномен бренда: бренд как мощный фактор выбора товара и продавца.
• Современные представления о мотивации покупательского поведения. Система мотиваций, построенная на достижениях нейромаркетинга. Эмоции и мотивации. Ситуационные мотивации покупки. Использование знаний о мотивационной структуре потребителей в брендинге.
• Формирование и изменение установок потребителей.
• Зачем сегментировать потребителей? Основные критерии и методы сегментации. Создание «профиля» целевого потребителя.
• Психографическая сегментация: что она дает? Жизненный стиль и потребительское поведение. Сегментация потребителей по стилю жизни.
• Особенности покупательского поведения мужчин и женщин: краткий экскурс в гендерную психологию. Восприятие брендов мужчинами и женщинами.

Психологические основы восприятия бренда потребителями
• Отношения между потребителем и брендом.
• «Уровни» бренда и их влияние на покупательское поведение (миссия, УТП, идентичность, личность бренда и пр.) Алгоритм разработки стратегической платформы бренда.
• Основные черты «личности» бренда. Идентичность индивидуальность бренда: как это достигается? Индивидуальность и бренда: связь с потребностями, ценности, чувства  и характер бренда. Как из марки создать личность.
• Имиджевое позиционирование бренда: 3D-позиционирование, базовые стратегии позиционирования.
• Психологическая оценка альтернативных решений по стратегической платформе и атрибутике бренда.
• Знание и отношение потребителей к продукту и бренду как факторы покупательского поведения.
• Взаимоотношения  потребителя и бренда: дружба, уважение, доверие, лояльность. Как этого достигнуть?
• Иерархия отношений «бренд-человек». Пирамида лояльности потребителя бренду и средства формирования лояльности.
• Изучение лояльности бренду. Программы формирования лояльности: современный опыт и эффективные приемы.
• Переключения на другие марки: психология процесса. Как воспрепятствовать переключению на конкурирующие марки?

Практикум:
• Разбор кейсовых примеров по проблематике семинара (опыт ведущих российских и зарубежных компаний).
• Разработка стратегического комплекса маркетинга бренда, ориентированного на потребителей определенного психографического типа.

Реклама как средство психологического воздействия в брендинге
• Реклама как способ психологического воздействия на потребителя (внушение, подражание, заражение, убеждение и пр.)
• Эмпирический маркетинг и его основные инструменты (цвет, звук, запах, свет и пр.)
• Психоаналитический и ассоциативный подходы в брендинге.

Психологические аспекты планирования рекламы в брендинге
• Бренд как коммуникационный процесс.
• Бренд-коммуникации. Сущность и принципы концепции  интегрированных бренд-коммуникаций.
• Использование инструментов ATL и BTL в продвижении бренда.
• Средства альтернативного маркетинга (партизанский, вирусный, SMM-маркетинг и пр.): их плюсы и минусы.
• Примеры выдающихся интегрированных маркетинговых компаний на рынке FMCG.

Практикум:
• Разбор кейсовых примеров по проблематике семинара (опыт ведущих российских компаний).
• Анализ стратегической и психологической платформы успешных российских и зарубежных брендов (работа в мини-группах).
• Разработка психологической платформы и медиаплатформы нового бренда (работа в мини-группах).

Подведение итогов. Вручение сертификатов участникам.



Семинары и Тренинги
Открытый формат обучения


План семинаров
План семинаров и тренингов

Бренд-менеджмент
Цель обучения:
Теоретическая и практическая подготовка сотрудников в области бренд-менеджмента и развитие компетенций для качественного прорыва в продвижении собственных торговых марок.


Фишки продаж
Цель обучения:
Передать участникам новые приемы продаж, направленные на рост клиентской базы, повышение выручки и прибыли компании.


Креатив в рекламе
Результат обучения:
• Освоите инструменты создания интересных и продающих рекламных идей
• Получите навыки создания «стратегического» и «спонтанного» креатива
• Поймете, как организовать процесс работы над идеей кампании
• Узнаете различные методики создание креатива
• Быстро придумывать рекламные сообщения
• Узнаете критерии оценки креативных идей
• Научитесь аргументировать (защищать) идею кампании
• Разберете реальные практические кейсы автора тренинга, а также примеры работ различных мировых компаний


Поведенческий маркетинг
Результат обучения:
• Основные закономерности поведенческой психологии покупки и потребления, выявленных исследованиями последних 10-15 лет
• Навыки использования в брендинге нейромаркетинговой модели мотивационных ценностей
• Понимание сути и областей применения потребительского инсайта в маркетинге и брендинге
• Знание основ гендерного маркетинга и умение выбирать инструменты маркетинга, эффективные в отношении определенной гендерной ЦА
• Навыки планирования дизайна маркетингового исследования в целях изучения поведения потребителей
• Умение выбирать и планировать инструменты маркетинга, эффективные в отношении потребителей различных поколенческих когорт (инструменты маркетинга поколений)
• Умение выбирать и применять на практике стимулирующие инструменты «коротких» маркетинговых коммуникаций в местах продаж


Ведение переговоров
Цель обучения:
• Приобретение практичных знаний и навыков в области управления профессиональными коммуникациями
• Осознание собственного стиля переговоров и точек роста для развития профессионального мастерства


Оптимизация отдела продаж
Цель обучения:
Увеличить прибыль компании за счет оптимизации и повышения эффективности работы отдела продаж.


Продвижение бренда
Результат обучения:
• Стратегическое планирование бренда - от особенностей продукта до сущности бренда и концепции продвижения
• Креативность и системный подход к формированию имиджа бренда
• Освоите рост эффективности в решении бизнес-задач компаний В2В и В2С
• Рассмотрите продвижение посредством KPI
• Сможете развить ключевые компетенции на уровне директора по маркетингу международного класса
• Изучите систему принятия решений в политике продвижения
• Работа в команде и эффективное взаимодействие разных отделов компании
• В результате практической работы должен получиться стратегический план продвижения продукта/бренда
• Повысите собственную стоимость на рынке труда


Брендбилдинг
Результат обучения:
• Стратегическое и системное мышление в брендинге
• Навыки маркетингового анализа в брендинге, понимание роли отдельных видов маркетинговых исследований в бренд-менеджменте
• Навык применения алгоритма планирования стратегической платформы марки, применение алгоритма брендбилдинга Д. Аакера
• Знание основ психологии брендинга
• Применение инструментов сегментация рынка
• Применение моделей позиционирования марок
• Планирование программы запуска новой марки на рынок
• Навыки расчета показателей эффективности программ продвижения марки
• Навыки группового решения сложных/комплексных задач в условиях ограничения времени


Копирайтинг
Цель обучения:
• Научиться писать продающие рекламные тексты, письма для рассылки и интересные посты для соц. сетей
• Научиться правильно структурировать предложения о товарах и услугах
• Научиться редактировать присланный материал и адаптировать текст для разных СМИ


Технологии взыскания долгов
Цель обучения:
• Узнаете, как построить систему управления дебиторской задолженностью в компании
• Приобретёте инструменты для самостоятельного построения системы по возврату долгов в своей компании
• Узнаете о коллекторском подходе к работе с корпоративными долгами


Маркетинговые комуникации
Цель обучения:
• Узнать передовые методики создания коммерчески-эффективных маркетинговых коммуникаций
• Познакомиться с инструментами разработки эффективного продвижения бренда и отработать навыки их использования
• Повышение эффективности рекламной деятельности, рост отдачи от инвестиций в маркетинговые коммуникации и маркетинг в целом


Секреты переговоров
Цель обучения:
Передать участникам новые приемы ведения переговоров в продажах, направленные на рост клиентской базы, повышение выручки и прибыли компании.


Эмоциональный интеллект
Цель обучения:
• Приобретение фундаментальных знаний и навыков в области управления эмоциями
• Развитие эмоционального интеллекта
• Приобретение/развитие навыков влияния на людей


Потребительский инсайт
Результат обучения:
• Умение применять на практике алгоритм поиска потребительского инсайта
• Понимание исследовательских технологий выявления и проверки инсайта, умение спланировать концепцию маркетингового исследования в этих целях
• Практические навыки апробации (тестирование истинности) потребительского инсайта
• Практические навыки трансформации инсайта в элементы бренд-платформы и маркетинговые коммуникации (марочную атрибутику, упаковку, рекламу и пр.)


Финансовая стратегия
Результат обучения:
• Выбирать тип финансовой стратегии, подходящий своей компании
• Рассчитывать формулу устойчивого роста и на ее основе определять финансовую стратегию
• Рассчитывать показатель ЕВА и с его помощью правильно определять стратегические цели
• Производить оценку влияния «замороженных» ресурсов на прибыль компании
• Анализировать финансовые последствия стратегических решений


Маркетинговые исследования
Цель обучения:
• Обеспечить основные знания и практические навыки по маркетинговому анализу, а так же планированию и организации исследований на предприятии.
• В ходе занятий будут использованы практические примеры из исследовательских проектов российских и иностранных компаний.
• В ходе семинара слушатели будут выполнять групповые и индивидуальные практические задания, получат ответы на вопросы, специфичные для исследовательской практики их предприятий.


Стратегический маркетинг
Результат обучения:
• Стратегическое и системное мышление
• Навыки стратегического анализа
• Навык применения алгоритма стратегического планирования
• Стратегическая сегментация рынка
• Применение стратегических матриц (решеток)
• Применение моделей позиционирования
• Навыки группового решения сложных/комплексных задач в условиях ограничения времени


Антикризисный маркетинг
Цель обучения:
Получить представление о наиболее эффективных практических приемах «антикризисного» маркетинга.


» Психология брендинга
Брендинг - явление далеко не новое для России и Казахстана. Но, к сожалению, большинство марок, выводимых на рынок, так и не становятся брендами. Зачастую это связано с просчетами, сделанными как при разработке концепции бренда, так и в маркетинговом сопровождении бренда на рынке.

Одно из важнейших условий эффективного брендинга - доскональное знание психологии целевой группы потребителей. Обостряющаяся конкуренция между брендами требует все более глубокого проникновения в сознание, а зачастую и в подсознание потребителей. Доказано, что на многих успешное позиционирование бренда возможно только за счет психоэмоциональных характеристик бренда, апеллирующих к тонким нюансам психологии целевой группы.


Альтернативный маркетинг
Цель обучения:
Обеспечить основные знания в области современных инструментов малобюджетного креативного маркетинга. Это необходимо любому современному предприятию для повышения эффективности действующей системы маркетинга в условиях не оставляющего своих «рубежей» системного экономического кризиса и галопирующей девальвации классических средств продвижения. Особенно актуальна проблематика семинара для небольших компаний, не располагающих значительными бюджетами маркетинга.


Эффективность маркетинга
Цель обучения:
Обеспечить основные знания и практические навыки в области управления маркетингом, особенно-его финансовых и экономических аспектов, необходимые для комплексного управления ресурсами и товарно-денежными потоками предприятия. Это необходимо любому современному предприятию для обеспечения тесной координации между финансовым менеджментом и маркетингом.


Аудит маркетинга
Цель обучения:
• Обеспечить основные знания и практические навыки в проведении самостоятельного аудита маркетинга на предприятии. Изучить и практически освоить основные методы сбора и анализа информации в ходе аудита.


Нативная реклама
Цель обучения:
• Повысить эффективность инвестиций в маркетинг
• Узнать, как сделать более актуальным восприятие вашего продукта, бренда и компании в целом
• Изучить пошаговый алгоритм разработки нативной рекламы и прокачать навыки ее создания
• Сформировать представление о целях и задачах нативной рекламы и ее месте в стратегии продвижения
• Узнать, как повысить конкурентное преимущество продуктов, услуг и компании в целом
• Научиться эффективно выстраивать систему восприятия и продвижения любого продукта или услуги
• Овладеть ключевыми компетенциями на уровне ведущих международных компаний
• Повысить личную эффективность и стоимость на рынке труда


Клиентский сервис
Цель обучения:
• Приобретение практичных знаний и навыков в области управления клиентским сервисом
• Формирование системы уникального сервиса в вашей организации
• Приобретение знаний и навыков для развития сервисного поведения сотрудников в ваших организациях


Финансы для нефинансистов
Цель обучения:
• Понять основные принципы микроэкономики и финансов
• Научиться читать и понимать основные финансовые отчеты
• Составлять финансовые прогнозы и принимать финансовые решения
• Оценить, как изменения в объемах производства и ассортименте продукции приводят к достижению оптимального результата
• Научиться превращать прибыль компании в реальные денежные средства
• Понять влияние заемных ресурсов на прибыль компании


© 2008 - 2018, All rights reserved.
При использовании материалов сайта, ссылка на grandmaster.kz обязательна!
Powered by LeeSa Pro